Condiciones de contratación del Escaparate

Versión 1 · 7 de octubre de 2026

Estas condiciones regulan la contratación del Escaparate de NegociosCerca.es: la franja rotulada «Patrocinado» que aparece en la parte superior de las páginas del directorio. El titular del servicio es el que figura en el Aviso legal. El Escaparate es un servicio para empresas y profesionales con ficha en el directorio; no está dirigido a consumidores.

1. Qué se contrata

Una casilla con el logo y el nombre de tu negocio, que enlaza a tu ficha, dentro de la franja «Patrocinado». Hay tres niveles:

• Provincial (9,99 €/mes o 99,00 €/año): sale en las páginas de tu provincia (fichas, listados y guías). Máximo 8 anunciantes por provincia.
• Sector (14,99 €/mes o 149,00 €/año): sale en las páginas de tu categoría principal en todo el país. Máximo 6 anunciantes por categoría.
• Nacional (29,99 €/mes o 299,00 €/año): sale en todas las páginas del directorio. Al menos 12 plazas; el número crece con las visitas del directorio para que cada anunciante siga recibiendo visibilidad real.

Todos los precios incluyen IVA. La franja no aparece en las fichas Premium verificadas, en el panel de los negocios, en las páginas legales ni en los procesos de alta y reserva.

El Escaparate es independiente del plan Premium: contratarlo no convierte tu ficha en Premium ni la deja sin publicidad.

2. Cómo se reparte la visibilidad

Las casillas rotan entre los anunciantes del nivel y la zona correspondientes. En cada visita salen primero los que menos se han mostrado ese día, de modo que todos reciben una exposición parecida. No garantizamos un número mínimo de impresiones, clics, llamadas ni clientes: dependen de las visitas del directorio y del interés de quien lo usa.

Una impresión cuenta solo cuando tu casilla ha estado visible en pantalla al menos medio segundo; las visitas de robots y buscadores no cuentan. En tu panel y en el informe mensual por email verás las veces que se mostró tu casilla y las visitas que llevó a tu ficha.

3. Requisitos y revisión del logo

• Tener la ficha del negocio en NegociosCerca.es, reclamada y verificada, y con una categoría para el nivel Sector.
• Ser un negocio real, en activo y con atención al público o a clientes.
• Subir un logo propio. Revisamos cada logo antes de publicarlo, normalmente en menos de 24 horas.

Podemos rechazar un logo que sea ilegible o de muy baja calidad, que use marcas o imágenes de terceros sin derecho a ello, que resulte engañoso, o cuyo contenido sea ilegal, ofensivo o contrario a las normas de publicidad. Si lo rechazamos te avisamos por email con el motivo y puedes subir otro desde tu panel. Si en 14 días no hay un logo válido, cancelamos el anuncio y te devolvemos íntegramente lo pagado.

4. Precio, pago y renovación

• El pago se hace con tarjeta a través de Stripe, nuestro proveedor de pagos. NegociosCerca.es no ve ni guarda los datos de tu tarjeta.
• La contratación es por periodos mensuales o anuales que se renuevan automáticamente al final de cada periodo, al mismo precio salvo aviso previo (apartado 8).
• En los planes anuales te avisamos por email 7 días antes de la renovación.
• Por cada cobro emitimos factura, que recibes por email.
• El contrato queda cerrado al completar el pago, y te lo confirmamos por email. Se celebra en español; guardamos el registro de la contratación y sus facturas, y estas condiciones (con su fecha de versión) quedan siempre disponibles en esta página.
• Oferta de lanzamiento: los 20 primeros anunciantes que contraten un plan mensual pagan la mitad del primer mes. Se aplica una sola vez por negocio.

5. Cancelación

Puedes cancelar cuando quieras desde tu panel («Gestionar el pago o cancelar»). La cancelación detiene la siguiente renovación: tu casilla sigue saliendo hasta el final del periodo ya pagado y no se cobra nada más. Mientras ese periodo no termine, puedes reactivar la renovación desde el mismo sitio. No se devuelve la parte no consumida del periodo en curso, salvo en los casos del apartado 6.

6. Reembolsos

Te devolvemos el importe en estos casos:

• Antes de empezar: si cancelas antes de que tu anuncio haya llegado a mostrarse, te devolvemos el primer pago completo.
• Logo no aprobado: si no hay un logo válido en 14 días (apartado 3), te devolvemos todo lo pagado.
• Por causa nuestra: si retiramos o dejamos de mostrar tu anuncio por un motivo que no depende de ti (por ejemplo, un fallo técnico prolongado o que dejemos de ofrecer el servicio), te devolvemos la parte proporcional del periodo no disfrutado.

No hay reembolso cuando retiramos el anuncio por incumplir estas condiciones (apartado 7). Los reembolsos se hacen al mismo medio de pago.

7. Pausa o retirada del anuncio

Podemos pausar o retirar un anuncio si el negocio cierra o deja de estar verificado, si los datos de la ficha resultan falsos, si el logo o el negocio incumplen la ley o las normas de publicidad, o si se usa el Escaparate de forma fraudulenta. Siempre que sea posible te avisaremos antes por email para que puedas corregirlo.

8. Plazas, lista de espera y cambios de precio

Las plazas son limitadas por nivel y zona. Si no hay plaza puedes apuntarte a la lista de espera desde tu panel; te avisamos por email cuando se libera una. El aviso no reserva la plaza: la ocupa el primero que la contrata.

Podemos cambiar los precios. Los cambios no afectan al periodo que ya has pagado y te los comunicaremos por email con al menos 30 días de antelación antes de tu siguiente renovación; si no estás de acuerdo, puedes cancelar sin coste.

9. Responsabilidad

Eres responsable del logo y del nombre que publicas y de que tienes derecho a usarlos. NegociosCerca.es no responde de los resultados comerciales del anuncio ni de interrupciones breves del servicio por mantenimiento o causas ajenas.

10. Datos personales

Para contar impresiones y clics no guardamos datos personales de quien ve tu anuncio. Los datos de tu negocio y de facturación se tratan según nuestra Política de privacidad.

11. Ley aplicable y contacto

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier duda o reclamación escríbenos a info@negocioscerca.es; intentaremos resolverlo de forma amistosa antes de acudir a los juzgados y tribunales que correspondan.